МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА

Муниципальное казенное учреждение Еманжелинского муниципального района

Анкета «Читательская аудитория библиотеки»

Уважаемый читатель!

 

Коллектив нашей библиотеки считает своей приоритетной задачей повышение качества  услуг и улучшение условий работы читателей.

Организация обслуживания читателей неизбежно порождает определенные проблемы и для читателей, и для персонала библиотеки.

Просим Вас принять участие в анкетировании, проводимом с целью совершенствования обслуживания. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения и учесть Ваши потребности и запросы. Большинство предлагаемых вопросов содержат варианты ответов. Отметьте те из них, которые соответствуют Вашему мнению. Если ни один из них Вас не устраивает, напишите, пожалуйста, собственный вариант.

Благодарим Вас за участие!

 

  1. Ваш читательский стаж в библиотеке______________________________

менее года

  • от 1 года до 3-х лет
  • от 3-х до 5-ти лет
  • от 5-ти до 10-ти лет
  • свыше 10 лет
  • как – то иначе

 

2.Если Вы посещаете другие библиотеки, то назовите их, пожалуйста_______________________________________________________

 

3.Как часто Вы посещаете нашу библиотеку (отметьте только один вариант)

  • практически каждый день
  • несколько раз в неделю
  • как правило, один раз в неделю
  • несколько раз в месяц
  • несколько раз в год
  • как – то иначе (если в последнее время режим посещения изменился, обязательно укажите)

_____________________________________________________________________________

 

4.Когда Вы обычно посещаете залы нашей библиотеки?

  • в первой половине дня
  • во второй половине дня
  • в вечернее время
  • по – разному, когда есть время
  • как – то иначе_________________________________________________________________

 

5.Чаще всего это происходит

  • в рабочее время
  • в выходные дни
  • по – разному, когда есть время
  • как – то иначе___________________________________________________________________

 

6.Посещаете ли Вы нашу библиотеку регулярно в течение года?

  • да
  • нет

7.Если «нет», то почему_____________________________________________________________

 

8.Сегодня в библиотеке Вам чаще всего нужно:

  • найти конкретный документ (книгу, статью и т. п.);
  • выявить всю литературу по узкой теме;
  • ознакомиться с основной литературой по теме;
  • найти фактографическую информацию;
  • ознакомиться с новой литературой;
  • воспользоваться Интернетом;
  • другое_________________________________________________________________________

 

  1. Отдаёте ли Вы предпочтение нашей библиотеке перед другими библиотеками и если «Да»,

то почему?_______________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

 

10.Есть ли у Вас есть домашняя библиотека, то расскажите немного о ней (сколько примерно в ней книг, давно ли она существует, пополняется ли она в настоящее время и какими книгами – научными, техническими, художественной литературой (свой вариант ответа) и т. п.; есть ли в ней литература по Вашей профессии; удаётся ли Вам в настоящее время приобретать необходимую литературу)________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

 

11.С какой областью знания, в основном, связаны Ваши читательские интересы

  • естественных наук
  • техники
  • медицины
  • социальных и экономических наук
  • литературы и искусства
  • другое_____________________________________________________________________

 

12.В нашей библиотеке Вас привлекает (можно отметить несколько вариантов)

  • универсальность фондов;
  • полнота собрания отечественной печатной продукции;
  • наличие значительного фонда зарубежных изданий;
  • наличие редких книг;
  • наличие специальных фондов (изобразительной продукции, нот, карт, патентов и др.);
  • хороший справочный аппарат;
  • наличие электронного каталога;
  • наличие компьютерных баз данных;
  • удобство расположения;
  • приятная атмосфера в библиотеке;
  • возможность общения с коллегами;
  • другое____________________________________________________________________

 

13.В работе нашей библиотеки Вас не устраивает (можно отметить несколько вариантов)

  • неудобные часы работы;
  • бедность фондов;
  • ограниченность периодических изданий;
  • низкая квалификация сотрудников;
  • плохие условия для работы (освещение, температура, шум);
  • плохая организация мероприятий;
  • отдаленное месторасположение;
  • другое_____________________________________________________________________

 

  1. В нашей библиотеке Вам мешает (можно отметить несколько вариантов)
  • недостаток свободных мест в читальном зале;
  • недостаток помощи со стороны сотрудников;
  • плохое отражение фонда в каталогах;
  • нет нужных книг в подсобных фондах;
  • заказы выполняются слишком долго;
  • необходимые Вам издания часто находятся в чтении;
  • очереди у пункта выдачи;
  • отсутствие в библиотеке необходимых Вам изданий (указать каких);
  • другое_________________________________________________________________________

 

15.Назовите, пожалуйста, какую – либо ОДНУ характеристику услуг или условий работы в нашей библиотеке, которая Вам больше всего нравится_________________________________

_________________________________________________________________________________

 

16.Назовите, пожалуйста, какую – либо ОДНУ характеристику услуг или условий работы в нашей библиотеке, которая Вам больше всего не нравится_____________________________

_______________________________________________________________________________

 

 

17.Какое ОДНО положительное изменение в работе нашей библиотеки Вы хотели бы видеть?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

 

18.Какие источники информации в нашей библиотеке для Вас особенно важны

  • алфавитный каталог;
  • систематический каталог;
  • электронный каталог;
  • выставки новых поступлений;
  • тематические выставки;
  • справочники и энциклопедии;
  • Интернет;
  • Зал правовой информации;
  • другое

 

19.Удается ли Вам найти нужную информацию?

  • практически всегда удается;
  • чаще всего удается;
  • обычно удается;
  • иногда удается;
  • затрудняюсь ответить

 

20.Не могли бы Вы назвать главную, на Ваш взгляд, причину, мешающую найти нужную информацию?____________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

 

21.Какими из электронных форм получения информации в нашей библиотеке Вы пользуетесь и как часто?

  • Интернет;
  • электронный каталог;

 

22.Если Вы ими не пользуетесь, то что Вам мешает?

  • нет необходимости;
  • привычка работать с традиционными носителями информации;
  • отсутствие навыков работы в информационных сетях и с базами данных;
  • отсутствие свободного доступа к компьютеру;
  • другое

 

23.К какой категории читателей Вы могли бы себя отнести? (отметьте все позиции, которые соответствуют Вашему положению)

  • студент;
  • практик, нуждающийся в информации для своей практической деятельности (инженер, юрист, врач, бизнесмен и т. д. );
  • практик (информационный работник, референт и т. д. ), предоставляющий информацию заказчику (руководителю, покупателю и т. п.);
  • аспирант;
  • преподаватель среднего учебного заведения;
  • преподаватель высшего учебного заведения;
  • научный работник;
  • журналист, литератор;
  • коллекционер, участник исторического клуба;
  • родитель учащегося;
  • читаю для самообразования;
  • читаю для развлечения;
  • другая категория (какая)_________________________________________________________

 

24.В какой сфере занятости  Вы используете информацию, за которой обращаетесь в библиотеку?

  • промышленность;
  • строительство;
  • транспорт;
  • связь;
  • торговля и общественное питание;
  • жилищное и коммунальное хозяйство;
  • здравоохранение;
  • образование;
  • культура и искусство;
  • наука;
  • финансы, кредит, страхование;
  • деятельность в СМИ;
  • в другой сфере деятельности (какой)______________________________________________

_______________________________________________________________________________

 

 

25.Как Вы оцениваете  свое положение в обществе?

  • мое положение меня не устраивает, но у меня нет ни возможностей, ни желания что – либо изменить;
  • мое положение меня не устраивает, но я не знаю, что можно сделать для его улучшения;
  • мое положение меня не устраивает, но я постараюсь сделать все, чтобы его улучшить;
  • мое положение меня не устраивает, и я уже предпринял шаги для его улучшения;
  • не думал об этом, ничего определенного сказать не могу;
  • меня все устраивает, и я не намерен ничего менять;
  • другое (что именно?)

 

26.К какой группе по уровню жизни Вы принадлежите?

  • я едва свожу концы с концами, заработанных денег мне с трудом хватает на питание;
  • мне хватает денег только на питание и недорогую одежду. Покупки всех остальных вещей за пределами моих возможностей;
  • моих доходов хватает только на то, чтобы прилично питаться и одеваться;
  • мне хватает денег и на хорошую одежду, и на некоторые вещи длительного пользования. Однако очень дорогие вещи, такие как импортная видео- и аудиотехника мне не по карману;
  • я могу позволить себе некоторые достаточно дорогие вещи – стереоаппаратуру, айфон, планшет и т. д. Однако покупку автомашины или отдых за границей мне не осилить;
  • я могу позволить себе аппаратуру и автомашину, но покупка собственной квартиры или коттеджа для меня проблема;
  • у меня нет никаких материальных проблем. Я могу позволить себе все.

 

27.Что для Вас сегодня самое главное в Вашей работе? (напишите)____________________

_____________________________________________________________________________

 

 

28.Собираетесь ли Вы в ближайшее время (1-2 года)

  • получить дополнительное образование;
  • изменить сферу занятости;
  • сменить организацию, учреждение;
  • сменить профессию;
  • повысить квалификацию;
  • изменить должность;
  • защитить диссертацию;
  • закончить вуз;
  • уехать на работу (учебу) в другую страну;
  • другие изменения (какие именно)________________________________________________

________________________________________________________________________________

 

29.Если Вы пытаетесь что – то изменить в своей карьере, какие барьеры, по Вашему мнению, этому препятствуют

  • отсутствие спроса по профилю моей специальности;
  • отсутствие доступа к источникам информации;
  • отсутствие нужных связей и знакомств;
  • недостаток профессионального опыта и практических навыков работы;
  • необходимость переквалификации;
  • отсутствие дипломов и других документов об образовании и специальной подготовке;
  • другое (что именно)____________________________________________________________

________________________________________________________________________________

 

30.Из перечисленных ниже источников информации, какие наиболее важны для Вас? (проранжируйте 3-5 наиболее важных для Вас)

  • СМИ;
  • образовательные учреждения;
  • общение с друзьями, знакомыми;
  • Интернет;
  • книги, журналы;
  • библиотеки;
  • архивы;
  • общественные организации;
  • выставки, музеи;
  • ярмарки вакансий;
  • буклеты и листовки;
  • другое (что именно)___________________________________________________________

 

31.Согласны ли Вы с утверждением, что свободный доступ в Интернет сделает ненужными библиотеки и в том числе нашу?

  • полностью согласен;
  • пожалуй, согласен;
  • скорее не согласен;
  • совершенно не согласен;
  • трудно сказать

 

 

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

32.Пол

  • женский;
  • мужской

 

  1. Возраст (полных лет)

34.Образование

  • среднее;
  • незаконченное высшее;
  • высшее

 

35.Какое высшее заведение Вы закончили________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

36.В каком году _____________________________________________________________

 

37.Специальность по образованию_______________________________________________

 

38.А теперь напишите, пожалуйста, в свободной форме Ваши предложения по совершенствованию работы нашей библиотеки_____________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

Благодарим Вас за участие!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика