Анкета

АНКЕТА
«Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в библиотеках МБУ «МЦБС»

Уважаемый читатель!
Нам важно Ваше мнение. Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы помогут улучшить качество обслуживания читателей библиотек района.

1. В какой мере Вы удовлетворены работой библиотеки в целом?
(необходимо выбрать только один вариант ответа)

Полностью удовлетворен(а)В основном удовлетворен(а)В основном не удовлетворен(а)Полностью не удовлетворен(а)

2.Какие услуги библиотеки наиболее востребованы Вами?
(можно выбрать несколько вариантов ответа)


Другое:

3.Оцените, пожалуйста, качество предоставленной Вам информации об услугах библиотеки и наличии в ней нужных Вам изданий.

Информацию получить крайне сложноПолучение информации затрудненоИнформация для пользователей максимально доступна

4.Просим Вас оценить культуру обслуживания читателей персоналом библиотеки:
Персонал крайне не доброжелателенПерсонал пассивенПерсонал доброжелателен и корректен

5.Каких услуг в нашей библиотеке Вам недостает? (перечислите)

6.Каких книг Вам не хватает в нашей библиотеке?
(перечислите)

7.Как часто вы посещаете нашу библиотеку?

Почти каждый деньПримерно 1 раз в неделюДва-три раза в месяцПримерно 1 раз в месяцНесколько раз в год

8.Что, по Вашему мнению, необходимо изменить в библиотеке?

9.Ваш пол:

МужскойЖенский

10.Ваш род занятий:

ШкольникСтудентРаботаюВременно не работаюПенсионер

11. Ваш возраст
(укажите количество полных лет)

12. Вы являетесь читателем:

Центральной районной библиотекиДетской библиотекиБиблиотеки семейного чтения п. КрасногорскийБиблиотеки – филиала №2 п. КрасногорскийБиблиотеки – филиала №3 п. ЗауральскийБиблиотеки – филиала №5 п. БатуринскийБиблиотеки – филиала №6 п. БорисовкаБиблиотеки – филиала №7 п. Ключи

Благодарим за выполненную работу!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *